4、在你的網(wǎng)站上放置第三方權勢巨子機構的認證，好比：支付寶合作伙伴，阿里巴巴，等著(zhù)名網(wǎng)站的認，且不要忽悠訪(fǎng)客，你沒(méi)有得到認證不要隨便貼一張圖片到你的網(wǎng)站上，所謂的認證必需是可驗證的、真實(shí)的。

5、按期更新你網(wǎng)站的內容，讓訪(fǎng)客感覺(jué)你的網(wǎng)站是個(gè)有生命力的，天天都愿意回訪(fǎng)你的網(wǎng)站，最好是形成一定的規律，不要隔三岔五的。

6、假如可能的話(huà)請確保100%退款，要在網(wǎng)站上明確具體的說(shuō)明您的退款和退貨政策。

7、對于網(wǎng)絡(luò )上的各種留言，評論要及時(shí)回應，解決，不要刻意的刪除對公司有負面影響的信息，這樣會(huì )讓你的顧客反感，以為你在逃避問(wèn)題!碰到這樣的題目要積極的對待，表明自己的態(tài)度，立場(chǎng)!

8、假如你的產(chǎn)品或服務(wù)有優(yōu)惠流動(dòng)，請說(shuō)明優(yōu)惠的原因，不然會(huì )讓顧客以為你銷(xiāo)售的是次貨。對于限時(shí)的優(yōu)惠到了時(shí)間就撤掉，不要讓客戶(hù)看到你的網(wǎng)站一年365天都在舉行統一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)!

9、仔細審查你的網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面，及時(shí)處理網(wǎng)站的各種或大或小的題目，一定要在你的訪(fǎng)客之前發(fā)現題目，不然你的專(zhuān)業(yè)性會(huì )大打折扣。

10、客服在線(xiàn)交流，讓顧客感覺(jué)他是在和一群活生生的人打交道，拉近顧客與企業(yè)的間隔。

11、假如不麻煩，也請把企業(yè)的聯(lián)系方式逐一列出來(lái)，無(wú)論是QQ，電話(huà)，各類(lèi)信箱仍是阿里旺旺，等等之類(lèi)的溝通工具，這都是迎合你的客戶(hù)的需求，在麻煩也得做出來(lái)!